客服系统软件哪个好 十款常用客服系统软件排行榜
探寻优质客服体验？客服系统软件哪个好 十款常用排行榜揭示了关键。本文将深度解析当今市场上备受好评的十款客户服务软件，从功能、易用性到企业适用性全方位比较，助你选出最适合企业的高效解决方案。无论是初创公司还是大型机构，都能在这份详尽的指南中找到理想之选。
1. 移云客户服务管理系统 4.0
移云客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店。它具有客户提醒、业务联系、售后回访等功能，可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。该软件界面简洁，人性化的软件流程使普通用户能快速掌握操作使用方法。移云客户服务管理系统可与移云系列软件基础控制、办公事务、人事工资等系统无缝接轨，并可在单机、局域网和互联网上运行。
2. 客服宝 4.0.3
客服宝聊天助手是一款专为客服设计的工具，旨在提高客服的工作效率和沟通质量。它支持所有聊天工具，并提供云端存储和共享功能，使客服们可以快速分享、回复客户等操作。同时，该软件还具备公司话术、小组话术和个人话术等多种功能，可满足不同场景下的需求。在使用过程中，客服宝聊天助手采用账号+工号+密码登录方式，确保数据安全，并采用多层加密系统保护用户隐私。此外，该软件还具有权限设计合理、易导入导出、易用的用户管理后台等特点。客服宝聊天助手是一款实用而高效的工具，能够帮助客服们更好地完成工作任务并提升工作效率。
3. 客户服务管理系统 2011
普大客户服务管理系统是一款实用的客户信息数据管理软件。它具备强大的交互查询功能，能够满足用户各种查询需求。该软件提供了一个界面来显示某一客户的所有记录事项，方便用户清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。此外，该软件还具备电子邮件传送、手机短信传送、邮寄卷标打印等功能，并且支持服务金额字段记录、服务记录建立和相片字段记录等。用户可以根据自身情况，自主创新并灵活运用这些功能。该软件适用于公司、补习班、出版社等各个行业，尤其适合各种服务业。
4. 抖小助
抖音客服管理软件——抖小助，是一款专为抖音账号设计的客服管理系统。它可以帮助用户及时回复粉丝，对账号进行统一管理，激活转化粉丝。抖小助整合了及时沟通、视频管理、粉丝管理、客户管理等功能于一体，成就企业级别的组织和自媒体个人，更高效，体验更好的营销平台。抖小助可以快速接入抖音企业号对话，多客服同时接待，抖音评论信息回复及时便捷。同时，它还支持批量上传视频和解除视频录制和上传时长限制等功能。此外，抖小助还提供了批量取关功能，让用户能够拒绝广告营销号。抖小助是一款非常实用的抖音客服管理系统，它能够帮助企业更好地管理抖音账号，并提高营销效率。如果您需要一款专业可靠的抖音客服管理系统，那么抖小助绝对是您的首选之一。
5. Live800在线客服系统 18.2.51.2
Live800是一款企业级的网站实时在线沟通平台，提供实时交流、客户咨询和反馈等功能。它采用一流的设计理念和系统架构，界面简洁大方，服务器集群强大稳定。通过Live800，企业可以更好地与客户进行在线交流，提高销售额、客服服务质量，并树立品牌形象。
6. 天籁手机店售后服务管理系统 8.0
“天籁”手机店售后服务管理系统是一款专为手机店设计的售后管理系统。该系统提供了操作人员管理、售后服务流程管理、提醒功能、备用机管理、数据管理以及完整的帮助系统等各项功能，界面美观大方，操作简单方便。通过该系统，手机店可以高效地进行售后接待、返厂、交付给顾客等各项工作，并且能够及时提醒未返厂或未交付的手机，确保售后服务的质量和效率。同时，该系统还提供了备份恢复和初始化操作，以保证数据的安全性和完整性。“天籁”手机店售后服务管理系统是一款专业而实用的软件，是手机店进行高效售后管理的理想选择。
7. 胜威电话客服管理系统 10.12网络版
电话客服管理系统是一种用于管理电话业务的软件，提供单机版和网络版两种版本。单机版适用于安装在一台电脑上，可以同时管理1至12部电话，并保存所有客户资料和电话录音在本电脑上。而网络版适用于同一局域网内的多台电脑分别管理分散的多部电话，每台电脑可以同时连接1至3部电话，并将客户资料和电话录音文件保存在服务器上供局域网内的其他电脑查询共享。网络版还具备权限管理功能，可以对员工进行权限控制，每个员工只能查看自己的通话记录。如果需要远程查看客户资料、通话记录以及电话录音等操作，并且所有电话都连接到一台电脑进行管理，则可以选择安装单机版。
8. ntalker客户通在线客服 3.0
ntalker客户通是一款集在线客服、虚拟呼叫中心、营销等多种功能于一体的智能软件。它提供了虚拟呼叫中心和在线客服服务，帮助企业实现快速响应客户需求，提升客户满意度。此外，ntalker客户通还具备营销驱动型CRM、关键环节营销、用户指数营销等多种功能，帮助企业实现更有效的营销策略。通过自由搭配不同的功能模块，ntalker客户通能够满足不同企业对于在线客服和营销的需求。
9. 新网万博全功能在线客服 2011 For Linux
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统，适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。该系统符合用户习惯，使用方便，并采用先进的P2P技术确保数据传输快速安全。Web界面简洁专业，无广告干扰，可配置多样化的项目来满足不同公司的需求。系统支持32项客户资料记载，并能自动辨认客户身份，清晰记录客户访问路径以便更好地沟通交流。此外，该系统还提供全沟通、全功能、全免费、无广告等优点。
10. 小滴在线客服 5.0
滴滴-网站在线客服系统是一款方便易用的在线客服工具，可在任何网站上轻松使用。它提供了高效、稳定和安全的在线客服服务，帮助您更好地与客户进行沟通和交流。该系统具有智能化的自动回复功能，能够快速响应客户问题，并提供准确、专业的解决方案。此外，它还支持多渠道接入和智能路由功能，能够根据客户来源自动分配客服人员，提高服务效率。滴滴-网站在线客服系统是一款值得推荐的在线客服工具，能够帮助您更好地满足客户需求并提升企业形象。
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